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中国移动网络运行维护规程竞赛题库
授权形式: 免费版
更新时间: 2019-09-12 10:14:46
软件语言: 英文
软件平台: Win2000/WinXP/Win2003
软件类别:
文件大小: 未知
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软件简介

中国移动网络运行维护规程竞赛题库

  • 单项选择题
  1. 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于        。(C)
A.提高用户的满意度                  B.维护人员对网络/系统维护的便利
C.网络/系统的安全稳定               D. 对网络/系统维护进行标准化管理
  1. 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于        。(B)
    1. 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
    2. 从用户感知的角度提高端到端业务质量
    3. 提供高质量的通信业务
    4. 提高处理投诉的效率
  2. 中国移动网络运行维护规程由_______组织制定。(A)
A. 总部网络部    B.省级网络部    C.市级网络部    D.以上三级均可制定
4. 我公司通信网进行重大网络调整(含新建)、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划,涉及其它运营商的网络运行时,应按照国家通信主管部门的规定,事先报告________并通报相关运营商。(B)
    A.总部    B. 当地通信主管部门   C.公司领导    D.相关产权单位
  1. 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,对于各自责任的划分主要以什么为界限?        。(A)
A. 以通信网设备的端口为界     B. 以各部门的业务范围为界
C. 以各系统的功能为界         D.以系统的使用权的归属为界
6. 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据(如WWW网站内容)等,原则上由          负责管理。(B)
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