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集团专线维护经验分享
2018-01-20 14:10:10   来源:   评论:0 点击:

随着市场竞争的日趋激烈,通信企业要争得更多用户、赢得更好信誉,与我们日常维护工作的好坏是紧密相关的。在当前大客户网络中,刚刚接手维护工作时,维护人员一无经验二无基础资料三无工具设备,针对工作上的困难,宣城移动和欣网视讯的各位领导迅速采取措施:
        随着市场竞争的日趋激烈,通信企业要争得更多用户、赢得更好信誉,与我们日常维护工作的好坏是紧密相关的。在当前大客户网络中,刚刚接手维护工作时,维护人员一无经验二无基础资料三无工具设备,针对工作上的困难,宣城移动和欣网视讯的各位领导迅速采取措施:
       针对经验欠缺的情况,一方面加强理论学习和考试,宣城移动运营支撑中心,及时分发了各类网络维护的教程与案例,多次组织学习培训与考试竞赛,在2011年的移动代维资格认证中宣城集客以高通过率名列前茅。
另一方面注重培养实际工作中的动手能力,维护工作是门对动手能力要求很强的工作,不能只会理论知识,纸上谈兵搞不好维护工作。在此方面,除了在日常工作中慢慢磨练以外,宣城移动与欣网视讯在2012年还组织了全市范围内的技能比试,以考促学、以学促练,不断的加强动手能力的培养。使得我们现在有一支可以应对各种复杂故障的专业队伍!队伍建设起到了明显效果!

 

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