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2019年陕西移动网络维护规程试题(答案) 四
2019-08-22 09:49:13   来源:   评论:0 点击:

四、维护规程填空题所有机房均应具备(动环监控)、门禁、消防管理系统。机房应具有电视监控及(出入机房控制系统)。基站必须采用联合接地
四、维护规程填空题

  1. 所有机房均应具备(动环监控)、门禁、消防管理系统。
  2. 机房应具有电视监控及(出入机房控制系统)。
  3. 基站必须采用联合接地,当基站所在区域土壤电阻率低于(700)Ω•m时,基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内。
  4. (网络监控)是指对设备告警、性能告警、网络质量、网络投诉等网络运行情况以及网络外围事件进行实时监控。
  5. (故障恢复时间)首先按照系统日志中故障恢复的时间判定;其次按照网管系统告警消除的时间判定。
  6. 处理业务故障时,各级网络维护部门需以“(优先抢通业务)”为第一原则。
  7. 当发生重大故障时,各单位需第一时间上报(总部网络部),不得存在隐瞒及故障情况不实的问题。
  8. 为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统,必须制定相关的(数据备份制度)。
  9. 对存储用户数据的外部服务器或集中备份系统,要开展(数据安全自评),落实安全管控措施后方可实施外部服务器或集中备份系统备份工作。
  10. (局数据配置)主要是指对现网设备的局数据进行增加、修改或删除操作。
  11. 网络调整需根据网元数量、网元类型、影响业务范围等因素进行(分级管理)。
  12. 网络维护部门配合工程建设部门完成新建设备的入网割接工作,按照“(大病不上线,上线即交维)”的割接管理要求,杜绝不具备上线条件的设备割接入网。
  13. (全网数据)是指涉及全程全网的数据,此类数据发生变更(新增、删除、调整)时,需要总部或其他省所辖设备配合进行数据修改。
  14. 数据配置按照所涉及设备归属进行制作,按照(分级报备)原则进行报备,操作必须按照“一人制作,另一人核查”原则实施。
  15. (实时性能问题)指的是对业务端到端质量感知影响显著、分析定界实时性要求高的性能问题。
  16. 中国移动网络资源数据质量采用(数据主体责任人)制度进行管理。
  17. 各级(网络管理)部门从专业、技术角度牵头负责网络实物管理工作。
  18. 公司固定资产管理实行“(谁使用、谁保管、谁维护)”的原则,各级单位都应建立固定资产管理责任人制度。
  19. (前期支撑工作)的原则是深入、全面理解用户(市场)信息、要求,做到与业务部门有效技术交流,以满足用户需求为前提,认真、仔细检查和校对,最终为市场或用户提供成熟、合理的售前技术支持服务。
  20. 根据业务分布范围和重要程度,按照“统一管控,分级入网”的要求,提出对业务平台的(新增入网和扩容审核)流程,确保业务平台满足服务质量要求。
  21. 总部网络部组织制定(全网应急通信预案)并定期组织演练,组织实施全网应急通信的保障工作。
  22. 各省公司网络维护部门应积极配合总部对于省际边界地区的边界(频率(覆盖))问题的协调。
  23. 各地市网络维护部门是(本地域范围内)通信设备的现场维护单位。
  24. 总部要建立与其他电信运营商的(互联互通工作通报制度)。
  25. 铁塔公司需按照双方签订的服务协议中的维护责任划分,负责对我公司租赁站点的铁塔、机房、配套等基础设施进行(巡检、维护)及安全管理。
  26. 各省公司要充分结合本省实际情况,在确保(网络质量)的前提下,加强大数据分析和应用。
  27. 我公司负责CDN节点、接入网、承载网相关的调度、拥塞、时延、丢包、抖动问题,按(SLA)保障服务质量。
  28. 与通信网相连的业务支撑系统、客服系统等,要以(通信网设备的端口)为界。
  29. 横向制度适用于各专业/平台(维护工作)。
  30. 中国移动网络运行维护规程体系中中国移动网络运行维护细则类是第(五)层。
  31. 各级网络维护单位负责(牵头编制)、修订和发布覆盖条线或专业的管理办法/维护细则。
  32. 对于廉洁风险防控管理工作类考核,各单位应以(嵌入式)廉洁风险防控各项管理要求为依据。
  33. 网管支撑系统的需求管理必须遵循(逐级审批)的原则。
  34. 维护作业计划应包括网络/系统维护和(业务维护)两部分。
  35. 日常维护中的批处理作业,是维护人员手工或系统自动批量执行的作业计划,应遵循“(一人制作、一人核查)”的制度。
  36. 各级网络维护部门应(定期检查)、总结维护作业计划执行情况。
  37. 资料管理应按照岗位人员(互斥制衡)的原则,建立文档化的资料管理责任矩阵,明确资料管理各环节的内容与责任。
  38. 为加强网络及业务重大事件管理,提升网络及业务基础维护管理能力,保障客户通信畅通,依照中国移动各省(区、市)公司、各专业公司及直属单位(经营业绩)考核办法,制定《中国移动网络及业务重大事件管控细则》。
  39. 业务系统应加强数据采集环节的管理,明确数据采集责任部门及责任人,建立(采集点申请)、填空变更、删除的审批流程并保留依据。
  40. 数据操作应尽量避免手工离线操作,而采用(线上方式)实现,并对批量读取和下载的功能进行授权控制。
  41. 加强网络数据所在系统的(基础安全管理),是确保网络数据安全的重要前提。
  42. 各专业要定期开展对日志审核工作,并制定符合本系统特点的日志(审计频率)及审计策略。
  43. 对于仅涉及较重要级数据的事件,或涉及重要级数据且事件影响范围限于公司内部的,对其责任单位和责任人进行(通报批评)。
  44. 系统用户应严格保护帐号的(认证凭据),如口令,并承担因人为原因泄露而导致安全问题的责任。
  45. 中国移动系统用户应通过(劳动合同)等形式与总部或相关省公司签订保密协议。
  46. 对于无法进行定期修改口令的帐号,如内置帐号、专用帐号等,由系统管理员负责在系统升级或重启时督促落实口令修改工作,负责督促落实调用该帐号的程序与(所访问系统两侧的口令)同步工作。
  47. (审核责任人)应定期对相关系统维护部门口令修改执行情况进行审核,避免口令过期、不符合复杂度要求等问题。
  48. (中国移动各省级公司网络维护部门)是与本省(区、市)通信管理局的固定接口。
  49. 若故障达到上报要求,则应按照各类故障的上报要求(口头、简要、专题)及时通报(集团公司网络部)。
  50. 对于特别重大故障,在故障处理完毕后(2日内)提供专题书面报告。
  51. 在向集团公司网络部提交事件报告前,集团公司相关部门(市场经营部、业务支撑系统部)、各专业公司总部、铁通公司总部负责与相应的(省级公司)核对事件报告的准确性。
  52. 中国移动各省级公司网络维护部门、各专业公司总部需及时对重大故障进行确认核实并通过(电话方式)向集团公司网络部上报。
  53. 中国移动各省级公司网络维护部门、各专业公司总部在向集团公司网络部报告重大故障的同时,应协调维护部门,严格按照(“先抢通,后抢修”)的故障处理原则。
  54. 中国移动各省级公司网络维护部门、各专业公司总部应加强对重大故障的管理工作,建立相关考核机制,定期组织(重大故障)演练。
  55. (总部网络部网管支撑处)负责仪器仪表牵头管理。
  56. 总部网络部各专业处室配备专人负责本专业仪器仪表的(技术研究和日常管理)工作。
  57. (省公司)是仪器仪表的采购和使用方。
  58. 总部专业处室负责组织各省相关专家等对仪表技术规范、测试规范和配备原则等进行评审。专家评审通过后,仪表配备原则应提交(总部网络部部务会)进行审批。
  59. 总部专业处室负责基于仪表配备原则、存量使用情况、业务发展等因素对各省(仪表采购需求)进行审核。
  60. 总部专业处室负责对省公司仪表使用情况和质量情况进行(日常分析和跟踪管理),推动省公司合理使用仪表。
  61. 仪表资产属于重要低值易耗品,实物管理比照(固定资产)。
  62. 当所用仪表因无法修理、技术落后无法升级等原因导致不能正常使用时,省公司可对仪表进行(报废处理),并向总部进行报备。
  63. 全网一级集采仪器仪表纳入总部电子运维系统进行(电子化)管理。
 

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